El mes a mes · Capítulo 8

Registrar pagos y verificarlos

Abonos en bolívares o dólares, sobrepagos a favor y la verificación humana.

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Cuando un propietario paga, tú registras ese abono sobre su recibo. CuotaAlDía acepta pagos en bolívares o dólares, convierte los bolívares a la tasa BCV del día, guarda la captura del comprobante y deja el abono listo para que una persona —nunca el sistema— lo confirme. Esa verificación humana es la regla de oro: el dinero solo se da por bueno cuando alguien con permiso lo revisa.

La pantalla de Pagos

En el menú lateral entra a Pagos. Aquí está cada abono del condominio con su fecha, su unidad, el monto, el método, quién lo recibió (el cobrador) y su estado. Arriba, tres números resumen la cobranza: Recaudado (todo lo cobrado que cuenta), Cobrado este mes y Por verificar (cuántos abonos esperan que alguien los confirme).

En el ejemplo, la unidad A1A tiene dos abonos: uno de $100,00 pagado en bolívares (Bs. 57.267,84 a la tasa de ese día) que ya está Verificado, y otro de $50,00 en efectivo que sigue Por verificar.

Página de Pagos de Residencias Almara con tres tarjetas de resumen y dos abonos de la unidad A1A, uno verificado y otro por verificar

Registra un abono

Pulsa Registrar pago y elige la unidad. Con el botón USD / Bs indicas en qué moneda pagó el propietario: si fue en bolívares, escribes el monto en Bs y CuotaAlDía lo convierte a dólares con la tasa BCV del día —que se llena sola, aunque puedes ajustarla—. El dólar es la moneda ancla de todo el sistema; el bolívar es solo la forma de pagar.

En el ejemplo, la unidad PBA debía $171,17 y pagó Bs. 29.625,82. A la tasa de 592,5163 eso son $50,00, y CuotaAlDía te lo dice en el momento: “Abono parcial: quedará un saldo de $121,17”. Completa el método, la referencia, la fecha y, si la tienes, sube la captura del comprobante.

Formulario Registrar pago con la unidad PBA elegida, monto en bolívares 29.625,82 convertido a 50 dólares y el aviso de que quedará un saldo de 121,17 dólares

El abono entra «Por verificar»

Al guardar, el abono aparece de primero en la lista con el estado Por verificar y el saldo del recibo baja al instante: PBA pasa de deber $171,17 a deber $121,17. El contador Por verificar sube y el Recaudado ya cuenta el abono —cuenta todo lo que no está rechazado—.

Lista de pagos con el nuevo abono de PBA de 50 dólares en bolívares encabezando la tabla con estado Por verificar y el contador Por verificar en 2

Verifícalo: siempre lo hace una persona

Abre el menú del abono y elige Verificar pago cuando hayas confirmado que el dinero llegó —revisando el comprobante o tu cuenta—. Esta es la pieza clave del control humano del dinero: la conciliación con IA y el cobrador pre-registran los pagos, pero el estado Verificado lo pone siempre una persona con rol de administrador.

Menú de acciones del pago de PBA abierto con las opciones Verificar pago y Rechazar

Verificado y contabilizado

El abono pasa a Verificado y el contador Por verificar baja. A partir de aquí los números cuadran en todas partes: el saldo de la unidad en Recibos, la deuda en Morosidad y los indicadores de Inicio ya reflejan el abono.

Lista de pagos con el abono de PBA ya en estado Verificado y el contador Por verificar de vuelta en 1